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Questions fréquentes
Vous ne trouvez pas votre réponse ? Écrivez-nous, nous répondons vite.
L'application
ConcoursBF est-il gratuit ?
Oui pour l'essentiel. L'installation, la création de compte, un quota quotidien de questions, le défi du jour, les classements, les fiches de concours et la consultation des énoncés d'annales ne coûtent rien. Les abonnements Pro et Premium lèvent les limites et ouvrent le Coach IA illimité, les examens blancs et la section Emploi.
Sur quels téléphones fonctionne-t-elle ?
Sur Android 7.0 et versions ultérieures. Elle a été conçue pour les appareils d'entrée de gamme : elle reste fluide sur des téléphones modestes. Une version iPhone est en préparation.
Faut-il une connexion Internet ?
Une connexion est nécessaire pour synchroniser votre progression, recevoir les nouvelles offres et utiliser le Coach IA. Les packs de révision hors connexion permettent de travailler sans réseau.
Où télécharger l’application en toute sécurité ?
Uniquement sur Google Play. Les fichiers APK partagés sur des groupes WhatsApp ou des sites tiers peuvent avoir été modifiés : ne les installez pas.
Le compte
Faut-il une adresse e-mail pour s’inscrire ?
Non. Un numéro WhatsApp suffit. L'adresse e-mail est facultative : elle sert uniquement à récupérer un mot de passe oublié et à recevoir les confirmations de paiement.
J’ai oublié mon mot de passe.
Depuis l'écran de connexion, touchez « Mot de passe oublié ». Si vous avez renseigné une adresse e-mail, un lien de réinitialisation vous est envoyé. Sinon, écrivez-nous sur WhatsApp depuis le numéro de votre compte.
Comment supprimer mon compte et mes données ?
Depuis l'application : Profil → Sécurité → Supprimer mon compte. La suppression est immédiate et définitive. Vous pouvez aussi en faire la demande par e-mail à adminconcoursbf@gmail.com — traitée sous 72 heures. La procédure complète est détaillée sur la page Supprimer mon compte.
Puis-je utiliser mon compte sur plusieurs téléphones ?
Oui. Votre progression, vos statistiques et votre abonnement suivent votre compte, pas votre appareil.
Abonnements et paiement
Comment payer un abonnement ?
En Orange Money ou en Moov Money. L'application prépare le code USSD avec le montant et le numéro ; c'est vous qui validez l'opération sur votre téléphone. Aucune carte bancaire n'est demandée.
L'abonnement se renouvelle-t-il tout seul ?
Non, jamais. Il expire à sa date d'échéance et vous décidez librement de le reprendre ou non. Aucun prélèvement automatique n'est mis en place.
J'ai payé mais mon abonnement n'est pas activé.
L'activation est normalement immédiate. En cas de retard, contactez-nous sur WhatsApp en joignant la capture du message de confirmation de l'opérateur : nous régularisons manuellement.
Comment fonctionne le parrainage ?
Chaque compte possède un code au format CBF-XXXXXX. Lorsqu'un filleul s'abonne, une commission vous est créditée. Elle est retirable en mobile money à partir de 5 000 FCFA.
Contenu et concours
ConcoursBF est-elle une application officielle du gouvernement ?
Non. ConcoursBF est une application privée et indépendante, sans lien avec le gouvernement du Burkina Faso ni avec aucune institution publique. Les informations sur les concours sont reprises de sources officielles publiques : vérifiez-les toujours sur https://www.econcours.gov.bf avant toute démarche.
D’où viennent les annales ?
Des épreuves réellement tombées et des sujets modèles rédigés selon le format officiel de chaque examen. Elles sont relues avant publication. Si vous repérez une erreur, signalez-la depuis l'application ou par e-mail.
Les corrigés sont-ils disponibles sur le site ?
Non. Le site publie les énoncés ; la correction détaillée, le barème et la composition en temps limité se font dans l'application.
Les offres d’emploi sont-elles fiables ?
Elles proviennent de sources publiques et leur lien de candidature est vérifié automatiquement avant publication. ConcoursBF n'est cependant pas l'employeur et n'intervient pas dans le recrutement. Rappel important : aucun recrutement sérieux ne demande d'argent à un candidat.
Toujours bloqué ?
Le support répond en français, du lundi au samedi.