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Responsable des communications et des affaires extérieures
Accra, Ghana
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Publié le : 8/10/2026
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Responsable des communications et des affaires extérieures
Emploi #: req38028 Organisation: Banque mondiale Secteur: Affaires extérieures et relations institutionnelles Grade: GF Durée du mandat : 4 ans 0 mois Type de recrutement : Recrutement local Emplacement: Accra, Ghana Langue(s) requise(s) : Anglais Langue(s) préférée(s) : Date limite : 22/08/2026 (JJ/MM/AAAA) à 23h59 UTC
Description
Le Groupe de la Banque mondiale (GBM) est l'une des principales sources de financement et de connaissances pour les pays en développement. Il s'agit d'un partenariat mondial unique composé de cinq institutions qui œuvrent à l'éradication de l'extrême pauvreté, à l'accroissement de la prospérité partagée et à la promotion du développement durable. Avec 189 pays membres et plus de 120 bureaux à travers le monde, le GBM travaille avec des partenaires des secteurs public et privé, investit dans des projets novateurs et utilise les données, la recherche et la technologie pour élaborer des solutions aux défis mondiaux les plus urgents. Pour plus d'informations, consultez le site www.worldbank.org. Communication et relations extérieures (CRE) La mission de la Communication et des relations extérieures (CRE) est de contribuer à fournir un soutien financier et politique au Groupe de la Banque mondiale, de renforcer son rôle de chef de file mondial en matière de développement en améliorant et en préservant sa réputation, et d'aider les équipes opérationnelles à atteindre les objectifs nationaux. La CRE gère la communication institutionnelle et les relations internationales avec les principales parties prenantes, notamment les médias, la société civile, les fondations, le secteur privé, les pays donateurs et les organisations internationales, ainsi que la mobilisation des employés. La CRE gère également la communication stratégique des régions et des unités techniques du Groupe de la Banque mondiale et pilote la gestion des risques liés à sa réputation. Mobilisation des parties prenantes régionales dans le cadre de la CER. L'équipe Mobilisation des parties prenantes régionales gère la communication stratégique dans les sept régions du Groupe de la Banque mondiale, en stimulant l'engagement entre les régions et les bureaux de pays afin d'aligner les efforts locaux sur notre stratégie mondiale. Ce travail vise à renforcer le soutien et la compréhension des priorités du Groupe de la Banque mondiale (GBM) auprès d'un large éventail de parties prenantes ; à améliorer et à protéger la réputation du GBM en tant qu'organisation de développement de premier plan ; et à soutenir l'efficacité opérationnelle et la redevabilité sociale en partageant les progrès, les connaissances et les résultats en matière de développement. Conscients de l'évolution rapide des contextes économiques et sociaux et de la révolution des technologies de communication dans la circulation de l'information, nous constituons une équipe de professionnels dynamiques et innovants, prêts à utiliser des stratégies de mobilisation novatrices, des outils traditionnels et numériques, y compris les médias sociaux et l'intelligence artificielle, pour influencer le débat sur les priorités et les compromis en matière de développement. Communication et affaires extérieures . Le/la chargé(e) de communication et des affaires extérieures, membre clé de l'équipe Communication et affaires extérieures pour l'Afrique de l'Ouest et l'Afrique centrale, sera basé(e) au bureau de pays d'Accra, au Ghana. Ce poste soutient la conception et la mise en œuvre d'activités de mobilisation des parties prenantes, de communication, de plaidoyer et de gestion des risques réputationnels qui font progresser les priorités du Groupe de la Banque mondiale au Ghana. Ce poste contribue à la réalisation des objectifs des quatre axes d'activité de CER : mobilisation des parties prenantes, marketing stratégique, plaidoyer et campagnes, et gestion des risques et des enjeux. Il requiert un jugement sûr, une bonne compréhension du contexte politique, d'excellentes aptitudes à la communication, ainsi que la capacité à nouer des relations, à identifier les opportunités et les risques, et à fournir un soutien de qualité en matière d'affaires extérieures. En étroite collaboration avec la direction nationale et régionale, les équipes opérationnelles et les collègues de la BIRD, de l'IDA, de l'IFC et de la MIGA, le/la chargé(e) des affaires extérieures contribue à promouvoir une approche coordonnée du Groupe de la Banque mondiale en matière de mobilisation des parties prenantes et de communication au sein de l'Unité de gestion de pays (UGP) du Ghana .
1. Mobilisation des parties prenantes • Établir et entretenir des relations de confiance avec les homologues gouvernementaux, les partenaires au développement, le secteur privé, les médias, le monde universitaire, les jeunes et la société civile afin d'approfondir la compréhension du rôle et de la valeur du Groupe de la Banque mondiale (GBM). • Piloter des partenariats stratégiques qui renforcent l'impact de notre travail. • Identifier et entretenir un réseau actif d'influenceurs et de validateurs pouvant contribuer à la communication des priorités et des résultats du GBM. • Conseiller le Directeur pays [GC1.1] ainsi que les équipes opérationnelles sur les approches de mobilisation des parties prenantes qui améliorent l'appropriation, la transparence et les résultats. • Soutenir une communication proactive et bidirectionnelle en recueillant des informations sur le terrain et en les intégrant à la planification opérationnelle et à l'élaboration du discours. • Diriger ou contribuer à des programmes de sensibilisation et à des dialogues qui encouragent une discussion ouverte et éclairée sur les défis et les opportunités de réforme. • Gérer les relations avec les médias et élargir les opportunités de communication avec les médias basés dans l'unité de gestion de la crise (UGC). 2. Marketing stratégique • Présenter l'offre intégrée du GBM en reliant les réformes des politiques publiques à la mobilisation de capitaux privés et aux services de connaissances. • Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de communication qui mettent en évidence les résultats, démontrent l'impact du soutien du GBM et contribuent à susciter la demande pour de futurs engagements. • Positionner le programme pays de l’UMC dans le cadre d’une stratégie régionale plus large axée sur la résilience, la croissance tirée par le secteur privé et l’intégration régionale. • Identifier et promouvoir les réussites, les études de cas et les analyses approfondies illustrant comment le soutien du Groupe de la Banque mondiale transforme les secteurs clés. • Développer et diffuser des témoignages et des supports visuels sur les résultats via les plateformes numériques du Groupe de la Banque mondiale et de ses partenaires afin de renforcer la crédibilité et la pertinence. 3. Plaidoyer et campagnes • Contribuer aux efforts de plaidoyer régionaux et mondiaux en adaptant les messages et en fournissant des exemples tirés de l’UMC. • Piloter ou appuyer le déploiement de campagnes nationales mobilisant les réseaux de clients et de partenaires autour des réformes ou des programmes phares. • Concevoir et mettre en œuvre des plans de communication pour les lancements de projets ou de contenus majeurs, en veillant à la cohérence des messages sur tous les canaux et en faisant preuve de discernement. • Rédiger et réviser les supports de communication, notamment les communiqués de presse, les discours, les argumentaires et les contenus pour les réseaux sociaux. • Collaborer avec les équipes techniques pour simplifier les concepts complexes et les traduire en récits percutants et exploitables. 4. Gestion des risques et des enjeux • Suivre l’évolution de la situation politique, sociale et médiatique afin d’identifier les risques et les opportunités potentiels pour l’engagement du Groupe de la Banque mondiale. • Fournir en temps opportun des analyses et des recommandations au directeur pays, au responsable ECR et à l'équipe du siège sur les questions sensibles, les risques d'atteinte à la réputation, les développements politiques et les récits émergents. • Appuyer l’élaboration de stratégies proactives de communication et d’atténuation des risques pour les projets sensibles ou à fort enjeu. • Assurer la coordination avec les collègues régionaux et nationaux afin de garantir une réponse institutionnelle unifiée et rapide sur les questions ayant un impact significatif sur la réputation. • Conseiller les équipes de direction et opérationnelles en matière de risques et d’opportunités. 5. Coordination et innovation institutionnelles • Contribuer activement au réseau de communication régional en participant aux priorités, campagnes et initiatives de communication régionales. • Collaborer étroitement avec les homologues de l’IFC et de la MIGA afin de présenter un discours unifié du Groupe de la Banque mondiale et de tirer parti des opportunités interinstitutionnelles. • Promouvoir des approches de communication innovantes et fondées sur les données (vidéos courtes, narration numérique, mobilisation des influenceurs et supports visuels explicatifs) afin d’accroître la portée et l’impact. • Participer activement au réseau de communication du Groupe de la Banque mondiale en saisissant les opportunités de développement professionnel et en soutenant les priorités institutionnelles clés.
Critères de sélection
• Nous recherchons une personne possédant une combinaison pertinente de formation et d'expérience : un master et cinq ans d'expérience, ou une combinaison équivalente de formation et d'expérience dans une discipline pertinente (communication, journalisme, affaires publiques, affaires internationales ou autres domaines connexes). • Expérience de travail dans un environnement international et connaissance approfondie des tendances internationales et des enjeux politiques et économiques liés au développement. • Connaissance et expérience de travail avec le gouvernement et/ou les institutions publiques de la CMU, idéalement aux niveaux national et infranational, le secteur privé, les associations professionnelles, les OSC, les groupes de réflexion et autres acteurs clés de la CMU. • Compréhension des opérations du Groupe de la Banque mondiale ; connaissance actualisée des sujets et enjeux actuels du développement et capacité à identifier les risques et opportunités liés à la communication et à la réputation dans un contexte international. • Sens politique avéré et capacité à gérer avec diplomatie les situations délicates avec les publics cibles et à cultiver des relations et des partenariats efficaces et productifs avec les clients. Expérience de travail avec des cadres supérieurs, notamment en matière de gestion des risques et enjeux de réputation, de communication, de mobilisation des parties prenantes et de relations avec les médias ; et capacité de réflexion stratégique et d'analyse rapide d'informations diverses provenant de sources variées. • Excellente maîtrise de l'anglais et d'une autre langue internationale et/ou locale (un atout). Capacité à rédiger et à réviser des documents de communication complexes, en veillant à leur structure, à la clarté des idées et à leur présentation logique et persuasive, de manière accessible à différents publics. • Aptitude démontrée et sens de l'organisation permettant de gérer plusieurs tâches simultanément, de prendre des initiatives, d'assumer ses responsabilités et de respecter les délais, de travailler sous pression et d'atteindre les objectifs fixés. • Esprit d'équipe, excellentes aptitudes relationnelles et diplomatiques, et capacité à travailler dans un environnement multiculturel.
Attributs culturels du Groupe de la Banque mondiale :
1. Sens de l'urgence : Anticiper et répondre rapidement aux besoins des parties prenantes internes et externes. 2. Prise de risques réfléchie : Remettre en question le statu quo et repousser les limites pour un impact accru. 3. Responsabilisation : Se donner les moyens d'agir et responsabiliser chacun quant aux résultats.
Compétences fondamentales du Groupe de la Banque mondiale
Le Groupe de la Banque mondiale offre des avantages sociaux complets, notamment un régime de retraite, une assurance maladie, une assurance vie et une assurance invalidité, ainsi que des congés payés, y compris un congé parental, et des aménagements raisonnables pour les personnes handicapées.
Nous sommes fiers d'être un employeur qui respecte l'égalité des chances et qui est inclusif, avec un personnel dévoué et engagé, et nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur le sexe, l'identité de genre, la religion, la race, l'origine ethnique, l'orientation sexuelle ou le handicap.
Découvrez-en davantage sur le travail à la Banque mondiale et à la SFI , notamment nos valeurs et des témoignages inspirants.