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Sociétés d'État

ONI · Agent d'accueil · Épreuve professionnelle

ONI (modèle) — Test écrit Agent d'accueil

  • Agent d'accueil
  • ⏱ 2 h
  • Coefficient 3
  • Niveau moyen
  • 8 questions

Consignes

  • La calculatrice non programmable est autorisée.

Exercice 1 — Information des usagers

1.
Pour une première demande de CNIB, l'usager doit présenter notamment :
1,5 pts
2.
En cas de perte de la CNIB, l'usager doit d'abord :
1,5 pts
3.
Un usager vous demande de « passer devant » contre de l'argent. Vous :
1,5 pts